* Rezervasyonun onaylanmasını takip eden 24 saat içerisinde iptal gerçekleşirse ziyaretçi ödemiş olduğu kaporayı koşulsuz iade alabilmektedir.

* Müşteri tarafından iptal edilen rezervasyonlar giriş tarihinden en az 30 gün önce www.villahayalin.com'a bildirilmesi gerekir. Bildirilmediği takdirde www.villahayalin.com kalan meblağı aşağıdaki gibi tahsil etme yoluna gider ve ödenen kapora belgelenmiş mücbir sebepler(trafik kazası, yolda kalma, hastalık durumu vb) hariç geri iade edilmez.

30-15 gün önce yapılan iptallerde kalan ücretin %50’si tahsil edilir ve kapora iade edilmez.

14- 0 gün arası yapılan iptallerde kalan ücretin %100’ü tahsil edilir.